一.手機收不到驗證碼的幾種情況：

1. 手機裝了攔截軟件。
   
2. 網絡接收延遲。
   
3. 手機關機、暫無信號、欠費或者停機。
   
4. 手機欠費停機后充值復機第一天無法接收SP短信。
   
5. 用戶自己在運營商那邊設置了黑名單。
   
6. 手機無法接收長度超過70個字的短信。
   
7. 手機在境外使用或者使用境外手機。
   
8. 手機短信息存儲滿了。
   
9. 個別地區(qū)有手機網絡、運營商故障等。
   

如果您無法收到短信驗證碼，建議您先按照以上情況進行排查，可參考以下解決方法：

1. 解除應用軟件的短信攔截，或者更換一個手機。
   
2. 欠費停機，繳費以后一般是24小時恢復的，基本是24小時以內。建議您更換手機號碼或者第二天重新獲取。
   
3. 聯(lián)系運營商取消黑名單。
   
4. 如果是信號網絡延遲，可稍后嘗試重新獲取。
   

二. 郵箱收不到激活鏈接的幾種情況：

1.激活郵件可能會被郵箱判為垃圾郵件，請打開郵箱中的垃圾箱查看是否收到激活郵件。

2.請在郵箱”設置”中確認郵件是否在黑名單中，并進行刪除；